Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van PoolPilot, een dienst van The Bair Company BV (ondernemingsnummer BE1034.232.509, Tiensesteenweg 54A, 3380 Bunsbeek) ("wij", "ons", "onze").

1. Definities

• PoolPilot: de dienstverlener die gepersonaliseerde direct mail campagnes aanbiedt aan zwembadbouwers.
• Klant/Partner: de zwembadbouwer of het bedrijf dat gebruikmaakt van onze diensten.
• Diensten: het geheel van activiteiten die PoolPilot aanbiedt, waaronder het aanleveren van gepersonaliseerde 3D-renders, het drukken en verzenden van direct mail.

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Dienstverlening

PoolPilot biedt een done-for-you direct mail dienst aan voor zwembadbouwers in Vlaanderen. Onze diensten omvatten:

• Het identificeren van potentieel geschikte adressen in het werkgebied van de partner
• Het creeren van gepersonaliseerde 3D-renders op basis van luchtbeelden
• Het drukken en verzenden van gepersonaliseerde mailings
• Rapportage over verzendingen en respons

4. Overeenkomst en duur

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen. De specifieke voorwaarden, waaronder looptijd, tarief en werkgebied, worden vastgelegd in een individuele overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen, geldt een opzegtermijn van 1 maand.

5. Tarieven en betaling

Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd tijdens de kennismaking en vastgelegd in de individuele overeenkomst. Tenzij anders vermeld, zijn alle bedragen exclusief BTW. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

6. Exclusiviteit per regio

PoolPilot biedt exclusiviteit per regio aan. Dit betekent dat wij per afgebakend werkgebied slechts met een beperkt aantal partners samenwerken. De exacte regio-afbakening wordt tijdens de kennismaking vastgelegd.

7. Intellectueel eigendom

Alle door PoolPilot gecreeerde 3D-renders, ontwerpen, teksten en overige materialen blijven intellectueel eigendom van PoolPilot, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De partner krijgt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

8. Aansprakelijkheid

PoolPilot spant zich in om een kwalitatieve dienstverlening te bieden, maar kan niet garanderen dat elke mailing tot een conversie leidt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de partner heeft betaald voor de betreffende maand. PoolPilot is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en de AVG/GDPR. De partner is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving met betrekking tot de door hen aangeleverde gegevens.

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot storingen bij leveranciers, postdiensten of technische systemen) is PoolPilot niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Wij zullen u zo snel mogelijk informeren en samen naar een oplossing zoeken.

11. Beeindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beeindigen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Bij ernstige tekortkoming kan de overeenkomst per direct worden ontbonden na schriftelijke ingebrekestelling.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Leuven.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij onze partners daarover. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
The Bair Company BV
Tiensesteenweg 54A, 3380 Bunsbeek
admin@baircompany.be